Vanlige spørsmål

Retur 

Hvis du vil returnere en vare, kan du kontakte oss via vårt kontakt skjema. Hvis du vil vite mer om vilkårene som gjelder for retur, kan du lese om det her.

Reklamasjon

Hvis du vil klage på en vare, kan du kontakte oss via vårt kontakt skjema. Hvis du vil vite mer om klagevilkårene våre, kan du lese om det her. 

Jeg har ikke mottatt bekreftelse på bestillingen min.

Sjekk søppelposten for å se om bekreftelsen er havnet der. Hvis den ikke er havnet der, kan du kontakte oss via vårt kontakt skjema.

Er det nedløp på entrétakene?

Nei men det finnes et alternativ til nedløpsrør, som innbefatter et firkantet aluminiumsrør med integrert drenering. Send din forespørsel via vårt kontakt skjema.

.

Har Designtak noen visningstak, og hvor finnes de?

Vi har visningstak hos forskjellige forhandlere i Sverige, Danmark og Åland. Hvis du vil vite mer om hvor entrétakene er å finne, kan du kontakte oss via vårt kontakt skjema  så forteller vi mer.

Kan jeg få tilpassede mål på Designtaks entrétak?

Ja, det kan du. Skriv inn entrétakene og dimensjonene du ønsker i vårt kontakt skjema  så kommer vi tilbake til deg angående eventuelle ekstra kostnader.  

Trengs det byggetillatelse for Designtaks entrétak?

Nei, det er normalt ikke behov for det, men det finnes unntak, og det kan du lese om her.


Hvordan bedømmer jeg hvilken side vannaavløpet skal være på?

Vannavløpet bestemmes når du står utenfor og ser på inngangen. Vi anbefaler at vannavløpet plasseres på den siden der inngangsdøren er hengslet

Kan jeg få fargeprøver? 

Ja, det kan du. Skriv inn fargene du er interessert i, og adressen din i vårt kontakt skjema  så sender vi deg de ønskede fargeprøvene.

Kan jeg bestille andre farger på entrétaket mitt enn dem som er inkludert på nettsiden?

Ja, det kan du. Skriv inn hvilken farge du vil ha på entrétaketaket ditt i vårt kontakt skjema så kommer vi tilbake til deg angående eventuelle ekstra kostnader. 

Kan jeg få valgmuligheter for bestemme hvilken farge jeg vil ha på undertaket? 

Ja, det kan du, mot en tilleggskostnad.

Er det mulig å velge fargen på lampene i undertaket?

Fargene vi tilbyr på lampene i taket er hvitt, sølv og svart.

Blir Designtaks entrétak vurdert for byggevarer? 

Våre entrétak er vurdert for byggevarer i SundaHus.

Har Designtak egne montører? 

Nei,  det har vi ikke. 

Får jeg garanti på taket mitt?

Ja, det er garanti både for holdbarhet og produksjonsfeil, alt ifølge ABM-07. Du kan lese mer om vår garanti her.



Leveres det med festeskrue?

Nei, det gjør det ikke. Dette er fordi ulike monteringsskruer er nødvendige, avhengig av hvilken type fasade du har. Spør i byggevarehandelen hvilken festeskrue som passer for fasaden din.

Er Designtaks entrétak svanemerket?

Designtakets entrétak i metallplate med aluminiumsramme dekkes ikke av noen av materialkravene som stilles til produkter som skal inngå i svanemerkede hus. Dette i henhold til kriteriedokumentet svanemerkede eneboliger, flerfamiliehus og førskolebygninger, versjon 3.11. Versjon 3.11 er gyldig fra 09.03-16 til 31.12.-22. Derfor skal ikke entrétakene takene registreres i Svanens husproduktark.